家族スペースをバックアップして機種変更する

家族の管理に使っているスマホを買い替えるなら、古いスマホを下取りや初期化に出す前に、所有者のスマホでバックアップを書き出しておきます。アカウントは不要で、暗号化された1つのファイルを自分で保管するだけです。家族のバックアップには物品の記録だけでなく、所有者として復元するための権限も入っています。

書き出すスペースを家族にする

1. 所有者の端末で「マイページ」から「バックアップと復元」を開き、書き出すスペースが家族になっているか確認します。
2. 書き出せるのは、Max を使っている所有者のスマホだけです。メンバーのスマホでは、家族のバックアップを書き出せないという案内が表示されます。
3. 「バックアップを書き出す」を押し、バックアップのパスワードを2回入力します。暗号化された .tnk ファイルを、新しいスマホから開ける場所へ保存または共有します。

ファイルには物品、置き場所、数量と期限、写真、TraceNookラベル、設定に加えて、家族の所有者権限が入ります。ファイルとパスワードの両方を持つ人は家族の管理を引き継げるので、買い物メモではなく家の鍵のつもりで保管してください。

新しいスマホで家族スペースを復元する

新しいスマホに TraceNook を入れたら、まず「購入を復元」で Max を有効にします。次に「バックアップと復元」の「バックアップから復元」からファイルを選び、書き出したときのパスワードを入力します。確認画面に「所有者権限を含む：はい」と出るので、注意書きを読んで「家族スペースを復元」を押します。所有者の権限を戻せるのは、まだどの家族にも参加していない新規インストールのスマホだけです。

所有者が Google Drive 自動バックアップをオンにしていれば、ファイルを書き出さなくても、新しいスマホの最初の画面にある「Google Drive から復元」から同じように所有者として復元できます。

復元した新しいスマホは家族の所有者になり、ほかの家族のスマホは何もしなくてもそのまま参加を続けられます。新しいスマホと元から参加している家族のスマホを最新版にし、自宅の同じ Wi-Fi で両方のアプリを開くと、権限の確認と同期が自動で進みます。接続の確認中と表示されたら、そのまま待ちます。データを消したり、バックアップをもう一度読み込んだりしないでください。

新しいスマホに復元しても、古いスマホは自動では家族から外れません。新しいスマホで記録と同期を確認してから、古いスマホを外すかどうか決めます。

所有者にならずに記録だけ戻す

「データのみ復元」は、物品や置き場所、写真だけを今開いている個人スペースへ戻す方法です。そのスペースは個人のままで、スマホが所有者になることもありません。先に個人スペースへ切り替えてから進めると、今の内容を端末内に保存したうえで置き換えます。所有者の権限を含むファイルでは、こちらを選ぶ場合も Max が必要です。

古いスマホを使えなくなった場合

家族バックアップ（書き出したファイルか Google Drive のバックアップ）とパスワードがあれば、上の手順で復元できます。バックアップがない場合、所有者の権限を戻す方法はありません。メンバーのスマホに入っている記録は消えませんが、所有者のスマホと30日間同期しないと、家族スペースは閲覧のみになります。1.0.8 より前のバージョンにあった家族のPINによる引き継ぎは、1.0.8 で終了しました。

忘れたバックアップのパスワードは復旧できません。自分だけの記録を移す場合は、個人スペースのバックアップと復元を使います。